FAQs

Wie kann ich den Gutschein ausdrucken?

Du kannst die Muster-Gutschein-PDF zum Ausdrucken herunterladen hier.

Diese Datei dient nur als Beispiel – sie enthält keinen einzigartigen Code. Wir senden dir den Code nach Abschluss der Bestellung per E-Mail.

Wie löse ich den Gutschein ein?

Bevor du bezahlst, siehst du ein Feld mit der Bezeichnung „Discount code / Gift card". Füge einfach den Gutscheincode in dieses Feld ein und klicke auf „Apply". Der volle Wert deines Gutscheins wird dann von deiner Bestellung abgezogen.

Wie lange ist der Gutschein gültig?

Gutscheine sind ab dem Kaufdatum genau ein Kalenderjahr lang gültig.

Wie funktioniert der Kauf eines Gutscheins?

Die Bestätigung und der Gutschein werden dir sofort nach Abschluss deiner Bestellung per E-Mail zugeschickt. Danach kannst du deinen Gutschein (oder den, den du verschenkst) ausdrucken oder weiterleiten. Der Gutschein wird automatisch sofort nach der Zahlung aktiviert.

Kann ich den Gutschein mehr als einmal verwenden?

Ja, absolut! Du kannst den Gutschein so oft verwenden, wie du möchtest – du musst dir also keine Sorgen machen, dass er verfällt, nur weil du das gesamte Guthaben nicht bei deiner ersten Bestellung verbrauchst.

Keine Antwort auf deine Frage gefunden?

In dem Fall, bitte Besuche unsere allgemeinen FAQs.

Alternativ schreib uns eine Nachricht im Chat auf unserer "Kontakt" Seite (unten rechts) und wir melden uns sofort bei dir. Lieber per E-Mail? Schreib uns an info@officialcomplex.com und wir antworten dir innerhalb von 24 Stunden.

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